L'hôtel Chiffre est situé dans le centre-ville d’Albi, près de la place du Vigan, à 10 minutes à pied de la Cathédrale Sainte Cécile et du musée Toulouse-Lautrec. L'établissement est installé dans un ancien relais de poste et compte 36 chambres spacieuses desservies par un ascenseur dont des chambres familiales pour 4 et 5 personnes et une chambre PMR. Il possède un salon bar, un patio, une terrasse intérieure, une salle de réunion et propose une large gamme de prestations parmi lesquelles : une ludothèque et des services d’esthétique, de pressing, de coiffure et de cirage.
L'offre comprend différents types de chambres à la décoration personnalisée et pouvant accueillir 1 à 5 personnes : Chambre Simple Classique, Chambre Lits Jumeaux Supérieure, Chambre Double, Chambre Double Prestige, Chambre Double Supérieure, Chambre Double Standard, Chambre Triple Supérieure, Chambre Lits Jumeaux Prestige, Chambre Familiale pour 4 ou pour 5 personnes.
Tous les hébergements sont équipés d'une climatisation réversible, d'une connexion wifi gratuite, d'une télévision à écran plat, d'un coffre-fort et d'une salle de bain privative. Ils bénéficient d'un système « inverter Daikin » qui permet de régler la température de la chambre au degré près.
L'hôtel possède un parking à vélo, un local fermé et sécurisé pour vélo électrique et un garage sous vidéo surveillance accessible de 7h à 22h 7j/7j.
Les prestations incluent conciergerie, réveil, bagagerie sécurisée, location de lecteur DVD, location de vélo, table et fer à repasser, linge de maison, adaptateur électrique, garde d’enfants et équipements bébé.
Le bar est ouvert tous les jours de 11h à 23h, des "paniers pique-nique" et "en-cas" peuvent être proposés et un distributeur de boissons chaudes et froides est accessible 24h/24.
Un business corner pourvu d'une tablette tactile, d'un ordinateur portable et d'un service d’impression en libre-service est assuré dans le hall.
L’établissement met gracieusement à disposition un fauteuil roulant ainsi que des télécommandes et des téléphones à grosses touches. Une clef de chambre à repère tactile peut également vous être remise.
Un petit déjeuner est servi en salle, en terrasse ou en chambre, de 7h à 10h en semaine, et de 8h à 10h le samedi et le dimanche, et la réception vous accueille de 7h à 22h.